چگونه ارتباطات بهتری داشته باشیم؟

وقتی صحبت از روابط انسانی میشود، منظور، برخورداری از یک سری فضایل و مهارتهای ارتباطی است که باعث میشود انسان ها با توجه به تمامی تفاوتها، اختلافات و گوناگونی در باورها، احساسات و نگرش به زندگی بتوانند برای اعتلای شخصیت خود و بالندگی فرهنگی بشری با یکدیگر به تعامل سازنده پرداخته و کیفیت زندگی خود و دیگران را بهبود بخشند. بدون تردید این فضایل اخلاقی و مهارتهای ارتباطی از اصول کلی و جهانشمولی برخوردارند که همه انسان ها به ارزشمندی و اصالت و صحت آنان باور دارند، حتی اگر بر این باور خود رفتار نکنند؛ فضیلتهایی از جمله خیرخواهی، نوعدوستی، صداقت، رازداری، وفای به عهد و...

در میان این ارزشها، احترام به دیگران به نوبه خود از جایگاه ویژهای برخوردار است که طیف وسیعی از احترام به افکار، احساسات، فرهنگها، جایگاه و طبقه اجتماعی و اقتصادی، مذهب و... را شامل میشود.به تعبیر دیگر وقتی انسان ها بتوانند علیرغم تمامی تفاوت ها با تمسک به این فضیلت اخلاقی یعنی احترام به افکار دیگران با یکدیگر ارتباط برقرار کنند، زمینه سوءتفاهمها، احساس خود برتربینی و تحقیر دیگران و دیگر رذیلتهای اخلاقی از بین خواهد رفت. بدون تردید تا زمانی که ما دیدگاه و نگرش و طرز فکر خود را بهترین و کامل ترین دیدگاه نسبت به هر چیز میدانیم، قادر نخواهیم بود، برای افکار و نگرش دیگران، حتی اگر کمترین تفاوت را با دیدگاه خودمان داشته باشد، ارزش و احترامی قائل باشیم و آنها را به رسمیت بشناسیم، از همین رو یا تلاش میکنیم تا به هر زور و ترفندی آنها را مجاب کنیم تا افکارشان را همسو با ما کنند و یا با طرد کردن آنها سعی میکنیم جا برای یکه تازی ذهــــن خودکامه خویـــش باز کنــیم و البته خودکامگی، یکی از بــزرگترین آفـــتهای حیات بشری بوده و هست همچنان که حافظ میفرماید:همه کارم ز خودکامی به بدنامی کشید آخرنهان کی ماند آن رازی کز او سازند محفلها در باب اهمیت احترام به افکار دیگران جای بحث و سخن بسیار است، اما همین قدر باید دانست که ذهن و قوه عاقله هر کدام از ما انسان ها به دلیل محدودیتهای طبیعی، فقط میتواند بخش کوچکی از هر موضوع یا واقعیت را تحلیل و ادراک کند و طبعا توجه و اعتنای هوشمندانه به نظرگاههای متفاوت در خصوص یک موضوع واحد میتواند دامنه و گستره ذهن ما را وسیع تر ساخته تا با اشراف بیشتر و مدد جستن از افکار دیگران به تحلیلی جامعتر و دقیقتر از آن موضوع دست یابیم.کوتهبینی و سطحینگری دو مشکل عمده کسانی است که جز فکر و نظر خود در باب یک موضوع، دیدگاه و فکر دیگری را برنمیتابند، چراکه فکر خود را کاملتر و صحیحتر میپندارند، به همین خاطر معمولا کسانی که قادر و مایل به احترام به افکار دیگران هستند، از بلوغ و پختگی خاصی در کلام و فکر برخوردارند و سخنشان گیرایی و اعتبار بیشتری برای مخاطبان دارد.

فواید احترام به افکار دیگران...